Adresaci:
Mieszkańcy i mieszkanki Wielkiej Brytanii, lokalne urzędy.

Cele:
Jest to projekt w duchu „Open Democracy" (otwartej demokracji) - odpowiadania na współczesne problemy demokracji poprzez wykorzystanie nowych technologii, w szczególności internetu.
Celem projektu jest  danie wszystkim zainteresowanym możliwości zgłaszania najprostszych lokalnych problemów do właściwych lokalnych urzędów. Jest on realizowany dzięki wykorzystaniu potencjału Internetu, jego dostępności i coraz większej powszechności.  Zastosowane rozwiązania są maksymalnie uproszczone, by dać wszystkim zainteresowanym poczucie wpływu i odpowiedzialności. Interaktywność strony ma budować również poczucie lokalnej wspólnoty.

Metodologia:
FixMyStreet jest projektem wyłącznie internetowym, dostepnym pod adresem www.fixmystreet.com. Strona ta pozwala użytkownikom i użytkowniczkom na różnego rodzaju działania. Po wprowadzeniu kodu pocztowego, użytkownikowi/ użytkowniczce zostaje zaprezentowana mapa danego terenu. Pozwala to na zapoznanie się z dotychczas zgłoszonymi w tej okolicy problemami.
Każda osoba może również wprowadzić do systemu własny problem, zaznaczając go na bardzo szczegółowej mapie. Następnie raport o tym problemie wysyłany jest mejlem do odpowiedniego urzędu, który może go rozwiązać. Kopia tej wiadomości wysyłana jest także do jej nadawcy na jego/ jej osobisty adres mejlowy.
Kolejnym ułatwieniem, jakie oferuje ta strona jest możliwość dyskutowania o problemach z innymi internautami i internautkami. Może to np. doprowadzić do wspólnego działania na rzecz rozwiązania danego problemu, np. gdy jakiś urząd wydaje się być temu niechętny.

Na stronie każdego problemu jest oznaczony jego status: „ nowy", „przedawniony", „załatwiony" i „niezałatwiony" oraz status „niezidentyfikowany". Załatwienie danej sprawy może być zaznaczone przez właściwy urząd bezpośrednio na stronie. Niezależnie od tego system po czterech tygodniach od zgłoszenia problemu wysyła mejla do nadawcy z pytaniem czy dany problem został rozwiązany, jak sytuacja wygląda w rzeczywistości oraz jak dana osoba ocenia to rozwiązanie?
Jeśli osoba zaznaczy, że nie jest usatysfakcjonowana działaniami urzędu w danej sprawie, dostaje on/ ona kolejnego mejla w którym zachęca się go/ ją do wysłania w tej sprawie mejla do członków rady gminy/ miasta za pomocą strony www.writetothem.com ("napisz do nich") - również prowadzonej przez www.mysociety.org

Uwagi
Oprogramowanie tej strony jest udostępniane na licencji otwartego oprogramowania GNU Affero GPL software license. Kod źródłowy można pobrać stąd i zarówno pomóc go rozwijać, jaki i używać w ramach własnych projektów. Licencja ta nakazuje także udostępniać wyniki swoich prac opartych na udostępnionym przez mysociety.org kodzie.